Разъяснение о порядке обращения граждан

Уважаемые жители Донецкой Народной Республики!

      Правоотношения, связанные с реализацией гражданином Российской Федерации права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления регулируются Федеральным Законом Российской Федерации от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». 
В соответствии п.3 ст.7 Федерального Закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в обращении, поданном в форме электронного обращения, гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме (в ред. Федерального закона от 27.11.2017 N 355-ФЗ).
Вы можете написать нам в раздел "Обращения" (вкладка «Контакты»).
Раздел "Обращения" Министерства угля и энергетики работает круглосуточно для того, чтобы вы могли высказать свои пожелания и предложения по улучшению работы топливно-энергетического комплекса Республики, написать письмо, обратиться с запросом, жалобой, благодарностью.
Обращаем ваше внимание, чтобы получить ответ на электронное письмо в разделе «Обращения» необходимо заполнить все обязательные для ввода данных поля.

     Также по вопросам, относящимся к компетенции Министерства угля и энергетики Донецкой Народной Республики (угольной, газовой, топливной и энергетической отраслей) граждане могут направлять обращения на Платформу обратной связи.

        Если Вы желаете получить официальный ответ в письменном виде с подписью должностного лица, то вам необходимо обратиться в Министерство угля и энергетики Донецкой Народной Республики по адресу:83001, г. Донецк, ул. Артема, 63 с письменным обращением.
Время приема обращений граждан: понедельник-пятница с 9:00 до 15:00,
перерыв с 13:00 до 14:00.

Приятного общения!