Для этого необходимо обратиться в Ваше территориальное управление «Донбассгаз» и предоставить следующие документы:

1.  Заявление на возврат денежных средств;
2.  Копию реквизитов банковского счета, на который необходимо осуществить возврат;
3.  Копию документа, удостоверяющего личность (паспорт);
4.  Копии оплаченных квитанций, платежных документов.

Дополнительную информацию можно получить в территориальных управлениях «Донбассгаз». 
https://donbassgaz.chmng.ru/contacts_dg/